avisos legales

La empresa Phenix Sport (tal como se define en el artículo 1 siguiente), que opera bajo la marca NOLT, ofrece artículos deportivos a la venta en su sitio web www.wearenolt.com.

Con el fin de ofrecer, vender y entregar sus productos, Phenix Sport recoge datos personales de los usuarios de su sitio de Internet.

El objetivo de esta política de privacidad es informar a los usuarios de los medios utilizados para recopilar, consultar, procesar y almacenar los datos personales de los usuarios.

Phenix Sport, en su condición de responsable del tratamiento, se compromete a cumplir con lo dispuesto en el Reglamento (UE) nº 2016/679, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de datos personales.

Se informa al cliente de que Phenix Sport debe recopilar determinados datos para llevar a cabo sus servicios. Si el cliente no desea comunicar estos datos, Phenix Sport no podrá llevar a cabo sus servicios.

La presente política de confidencialidad ("Política") podrá ser modificada en cualquier momento por Phenix Sport, en particular para ajustarse a cualquier evolución reglamentaria, jurisprudencial, editorial o técnica. El usuario debe consultar la última versión de la Política antes de cualquier navegación.

1. El responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento, que recoge los datos personales y lleva a cabo el tratamiento de los datos, es:
Phenix Sport, sociedad por acciones simplificada con capital de 1.000 euros, inscrita en el Registro Mercantil de Niza con el número 889027918, con domicilio social en 50 boulevard Joseph Garnier, 06000 Niza, Francia.

2. Recogida de datos personales

Phenix Sport recoge datos personales de los usuarios en el sitio web www.wearenolt.com.

Los datos personales susceptibles de ser recogidos son los siguientes:
- datos de la cuenta de usuario: es decir, los datos que el Usuario introduce al crear una cuenta rellenando el formulario de registro (nombre, apellidos, dirección postal de facturación y entrega, dirección de correo electrónico, número de teléfono móvil, contraseña para acceder a la cuenta de cliente);
- datos personales del usuario cuando éste los introduce en su cuenta de cliente: fecha de nacimiento, talla de ropa y calzado;
- datos de las transacciones: se refiere a los datos que el Usuario proporciona al realizar compras información relativa a los pedidos realizados y devoluciones como su número de teléfono, dirección, dirección de correo electrónico e información relativa a su medio de pago;
- intercambios realizados con el servicio de atención al cliente;
- datos relativos a la navegación: se refiere a los datos que el Editor recopila cuando el Usuario navega por el Sitio y las Aplicaciones como, en particular, la fecha y hora de conexión y/o navegación, el tipo de navegador, el idioma del navegador, su dirección IP, datos de localización y geolocalización.

Los datos de pago (número de tarjeta de crédito, fecha de caducidad, número de autorización, código de seguridad) son recogidos directamente por nuestros proveedores de servicios de pago en línea.

Los terceros proveedores de aplicaciones, herramientas, gadgets y plug-ins en nuestro sitio web y aplicación móvil, así como las redes en las que publicamos contenidos editoriales y promocionales (como Facebook e Instagram) también pueden utilizar medios automatizados, vinculados a centros de interés y contexto, para recopilar datos de los usuarios (interacciones con funciones y elaboración de perfiles de la actividad en línea). Estos datos son recogidos directamente por estos proveedores de servicios y/o terceros y están sujetos a sus políticas. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, Phenix Sport no es responsable de las prácticas de estos proveedores de servicios y terceros.

Determinados servicios pueden verse alterados o resultar inaccesibles si no se consiente la recogida de los datos mencionados en la presente Política de Privacidad.

3. Finalidad de la recogida de datos personales

Los Datos recogidos en el marco de la utilización del sitio, de la aplicación o en las tiendas físicas se tratan para los fines descritos en el cuadro siguiente.

La normativa vigente protege la privacidad de los usuarios y exige que todo responsable del tratamiento de datos pueda demostrar una base legítima para el tratamiento. La normativa incluye los siguientes fundamentos jurídicos para el tratamiento:
- la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte, como un contrato de venta. Por ejemplo, algunos de los datos personales del cliente son necesarios para entregar la mercancía, gestionar la cuenta del cliente y procesar las devoluciones;
- para cumplir una obligación legal, en particular a efectos contables mediante la conservación de facturas;
- el consentimiento previo del interesado;
- el interés legítimo del responsable del tratamiento, con el debido respeto a los derechos y libertades de los usuarios. Por ejemplo, la mejora de la experiencia del cliente o la prevención del fraude pueden justificar la recogida de datos.

Phenix Sport no comparte datos personales con fines comerciales con terceros.

Los usuarios pueden modificar sus datos personales y retirar su consentimiento en cualquier momento accediendo a su cuenta de cliente.

4. Proveedores de servicios con acceso a los datos personales de los usuarios

Los datos personales recogidos se transmiten a los proveedores de servicios de Phenix Sport, que pueden realizar el tratamiento por cuenta de Phenix Sport (subcontratistas) y/o por cuenta propia (destinatarios de los datos).
Los destinatarios de los datos son:
- proveedores de servicios de pago
- cualquier autoridad policial o administrativa en el marco de requisitorias judiciales relativas a la lucha contra el fraude
- servicios de aduanas y proveedores de servicios en caso de entregas en el extranjero.

Los subcontratistas de Phenix Sport podrán tener acceso a los datos recopilados con el fin de:
- preparar, enviar pedidos y devolver productos
- mejorar el contenido de los sitios y aplicaciones móviles
- llevar a cabo el mantenimiento técnico y el desarrollo del sitio web de Phenix Sport, incluidas las entidades que realizan pedidos y proporcionan alojamiento web, almacenamiento de información, proveedores de servicios de correo electrónico, así como servicios de análisis y gestión de etiquetas como Google Analytics.
Para más detalles sobre estos servicios de análisis y cómo oponerse, consulte los siguientes sitios web: - https://support.google.com/analytics/answer/6004245
- Google Analytics: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr

5. Derechos de los usuarios sobre sus datos personales

De conformidad con los artículos 14 a 22 del Reglamento 2016/679 de 27 de abril de 2016, cualquier persona física que utilice el sitio web de NOLT tiene derecho a ejercer los siguientes derechos:

   - Un derecho de acceso, rectificación y supresión de los datos recogidos,
- Un derecho de oposición al tratamiento de sus datos
- Un derecho de limitación del tratamiento,
- Un derecho a la portabilidad de los datos recogidos
- Podrá formular directivas relativas a la conservación, supresión y comunicación de sus datos personales después de su fallecimiento, de conformidad con el artículo 40-1 de la Ley 78-17 de 6 de enero de 1978.

Por último, si Phenix Sport detecta una violación de datos personales susceptible de generar un alto riesgo para los derechos y libertades de sus usuarios, se compromete a informar a los usuarios afectados lo antes posible.

Los usuarios pueden ejercer todos estos derechos accediendo a su área de cliente o poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente en contact@wearenolt.com.

Los usuarios deberán adjuntar a su solicitud un documento que acredite su identidad.

A falta de respuesta o si la respuesta no es satisfactoria, el usuario puede dirigirse a la autoridad de control de su país de residencia, en Francia la CNIL: www.cnil.fr

6. Período de conservación de los datos

Los datos de los usuarios no se conservarán más tiempo del estrictamente necesario para los fines establecidos, de conformidad con las leyes y reglamentos aplicables. A este respecto, los datos utilizados con fines de prospección podrán conservarse durante un máximo de 3 años a partir del cierre de la cuenta del usuario o del último contacto con el prospecto en cuestión. Los datos del usuario se suprimen cuando expiran los periodos de conservación. No obstante, los datos podrán archivarse más allá de los plazos estipulados a efectos de investigación, constatación y persecución de infracciones penales, con el único fin de ponerlos a disposición de las autoridades judiciales, en caso necesario.

Archivar significa que estos datos se anonimizarán y ya no podrán consultarse en línea, sino que se extraerán y almacenarán en un soporte autónomo y seguro.

7. Medidas de seguridad para los datos personales recogidos

En su calidad de responsable del tratamiento, Phenix Sport se compromete a adoptar todas las medidas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos y, en particular, para evitar su alteración, tratamiento o acceso por parte de terceros no autorizados.

El pago de las compras en el sitio web y la aplicación móvil se realiza a través de Paypal o de la plataforma segura de nuestro proveedor de servicios de pago PAYPLUG.

Phenix Sport no tiene acceso a los datos de pago de los clientes.

Sin embargo, el usuario puede elegir guardar los datos de su tarjeta de pago en su cuenta de cliente. Estos datos no son almacenados por Phenix Sport, sino por PAYPLUG y/o Paypal. El usuario puede modificar o eliminar estos datos bancarios en cualquier momento conectándose a su cuenta de cliente.

8. Cookies, TAGS y rastreadores

Al navegar por nuestro sitio web y aplicación móvil, la información relativa a la navegación del terminal del usuario (ordenador, tableta, smartphone, etc.) puede quedar registrada en archivos denominados "cookies".

La cookie permite controlar la navegación o analizar el comportamiento del usuario, y en particular:
- medir el número de visitas a nuestra página web y a nuestra aplicación, así como su contenido;
- guardar información relativa a la cuenta del cliente cuando el usuario se conecta a ella;
- guardar la cesta de la compra durante 30 minutos;
- personalizar la visualización de los contenidos accesibles para el usuario.
El usuario puede modificar sus preferencias en materia de cookies, a través del programa de navegación utilizado. El usuario también puede oponerse al depósito de cookies por parte del sitio web https://www.youronlinechoices.com/fr/controler-ses-cookies/.

9. Redes sociales

Las cuentas oficiales de Phenix Sport en Facebook e Instagram pueden permitir a los usuarios publicar sus contenidos. Se informa al usuario de que el contenido publicado en estas redes sociales puede ser visto por cualquier tercero, y que se requiere una mayor vigilancia por parte de los usuarios cuando faciliten determinados datos personales en estos sitios o aplicaciones, como datos financieros, una dirección o cualquier dato sensible. Phenix Sport no se responsabiliza en ningún caso de los daños y perjuicios causados por terceros a causa o como consecuencia de la publicación de sus datos personales por parte de los usuarios.

10. Enlaces a sitios de terceros

El sitio web puede proporcionar enlaces a sitios, aplicaciones y servicios distintos de los de Phenix Sport que pueden ser operados por terceras empresas.
Phenix Sport no es responsable del tratamiento de datos personales por parte de estos sitios de terceros. El usuario deberá consultar sus políticas de protección de datos personales.

11. El responsable de la protección de datos

El Delegado de Protección de Datos o Responsable de Datos Personales de Phenix Sport vela por el cumplimiento de los reglamentos y normas vigentes, y en particular debe establecer un registro de las actividades de tratamiento de datos personales.

El usuario puede ponerse en contacto con el delegado de protección de datos o el responsable de datos personales de Phenix Sport en contact@wearenolt.com.