avisos legais

A empresa Phenix Sport (tal como definida no artigo 1 abaixo), que opera sob a marca NOLT, oferece artigos desportivos para venda no seu sítio Web www.wearenolt.com.

Para oferecer, vender e fornecer os seus produtos, a Phenix Sport recolhe dados pessoais dos utilizadores do seu sítio Internet.

O objetivo da presente política de privacidade é informar os utilizadores sobre os meios utilizados para recolher, consultar, processar e armazenar os dados pessoais dos utilizadores.

A Phenix Sport, na sua qualidade de responsável pelo tratamento de dados, compromete-se a cumprir as disposições do Regulamento (UE) n.º 2016/679, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção de dados pessoais.

O cliente é informado de que certos dados devem ser recolhidos pela Phenix Sport para a realização dos seus serviços. Se o cliente não desejar comunicar estes dados, a Phenix Sport não poderá efetuar os seus serviços.

A presente política de confidencialidade ("Política") pode ser modificada a qualquer momento pelo Phenix Sport, nomeadamente para se adaptar a eventuais desenvolvimentos regulamentares, jurisprudenciais, editoriais ou técnicos. O utilizador deve consultar a última versão da Política antes de qualquer navegação.

1. O responsável pelo tratamento de dados

O responsável pelo tratamento de dados, que recolhe os dados pessoais e executa o tratamento de dados, é:
Phenix Sport, sociedade anónima simplificada com capital de 1.000 euros, inscrita no Registo Comercial e de Empresas de Nice sob o número 889027918, com sede social em 50 boulevard Joseph Garnier, 06000 Nice, França.

2. Recolha de dados pessoais

O Phenix Sport recolhe os dados pessoais dos utilizadores no sítio Web www.wearenolt.com.

Os dados pessoais susceptíveis de serem recolhidos são os seguintes:
- dados da conta de utilizador: ou seja, os dados que o Utilizador introduz ao criar uma conta através do preenchimento do formulário de registo (nome, apelido, endereços postais de faturação e de entrega, endereço de correio eletrónico, número de telemóvel, palavra-passe para iniciar sessão na conta de cliente);
- dados pessoais do utilizador quando o Utilizador os introduz na sua conta de cliente: data de nascimento, tamanho do vestuário e do calçado;
- dados de transação: refere-se aos dados que o Usuário fornece ao fazer compras de informações relacionadas a pedidos feitos e devoluções, como seu número de telefone, endereço, endereço de e-mail e informações relacionadas aos seus meios de pagamento;
- trocas feitas com o serviço ao cliente;
- dados relacionados à navegação: refere-se aos dados que o Publicador coleta quando o Usuário navega no Site e nos Aplicativos, como, em particular, a data e hora da conexão e / ou navegação, o tipo de navegador, o idioma do navegador, seu endereço IP, dados de localização e geolocalização.

Os dados de pagamento (número do cartão de crédito, data de validade, número de autorização, código de segurança) são recolhidos diretamente pelos nossos prestadores de serviços de pagamento em linha.

Os terceiros fornecedores de aplicações, ferramentas, gadgets e plug-ins no nosso sítio Web e na nossa aplicação móvel, bem como as redes nas quais publicamos conteúdos editoriais e promocionais (como o Facebook e o Instagram), podem também utilizar meios automatizados, ligados a centros de interesse e ao contexto, para recolher dados dos utilizadores (interações com funções e definição de perfis de atividade em linha). Estes dados são recolhidos diretamente por estes prestadores de serviços e/ou terceiros e estão sujeitos às suas políticas. Na medida do permitido pela legislação aplicável, o Phenix Sport não é responsável pelas práticas destes prestadores de serviços e terceiros.

Certos serviços podem ser alterados ou ficar inacessíveis na ausência de consentimento para a recolha dos dados mencionados na presente Política de Privacidade.

3. Finalidades da recolha de dados pessoais

Os dados recolhidos no âmbito da utilização do sítio, da aplicação ou nas lojas físicas são tratados para as finalidades descritas no quadro seguinte.

Os regulamentos em vigor protegem a privacidade dos utilizadores e exigem que qualquer responsável pelo tratamento de dados seja capaz de demonstrar uma base legítima para o tratamento. Os regulamentos incluem os seguintes fundamentos jurídicos para o processamento:
- a execução de um contrato no qual o titular dos dados é parte, como um contrato de venda. Por exemplo, alguns dos dados pessoais do cliente são necessários para entregar as mercadorias, gerir a conta do cliente e processar devoluções;
- para cumprir uma obrigação legal, em particular para fins contabilísticos através da conservação de facturas;
- o consentimento prévio do titular dos dados;
- o interesse legítimo do responsável pelo tratamento de dados, com o devido respeito pelos direitos e liberdades dos utilizadores. Por exemplo, a melhoria da experiência do cliente ou a prevenção de fraudes podem justificar a recolha de dados.

A Phenix Sport não partilha com terceiros quaisquer dados pessoais para fins comerciais.

Os utilizadores podem modificar os seus dados pessoais e retirar o seu consentimento em qualquer altura, acedendo à sua conta de cliente.

4. Prestadores de serviços com acesso aos dados pessoais dos utilizadores

Os dados pessoais recolhidos são transmitidos aos prestadores de serviços do Phenix Sport, que podem efetuar o tratamento por conta do Phenix Sport (subcontratantes) e/ou por conta própria (destinatários dos dados).
Os destinatários dos dados são:
- prestadores de serviços de pagamento
- qualquer autoridade policial ou administrativa no âmbito de requisições judiciais relativas à luta contra a fraude
- serviços aduaneiros e prestadores de serviços no caso de entregas no estrangeiro.

Os subcontratantes da Phenix Sport podem ter acesso aos dados recolhidos para:
- preparar, expedir encomendas e devolver produtos
- melhorar o conteúdo dos sites e das aplicações móveis
- efetuar a manutenção técnica e o desenvolvimento do site da Phenix Sport, incluindo as entidades que efetuam encomendas e fornecem alojamento web, armazenamento de informação, fornecedores de serviços de correio eletrónico, bem como serviços de análise e gestão de tags como o Google Analytics.
Para mais informações sobre estes serviços de análise e sobre como se opor, consulte os seguintes sítios Web: - https://support.google.com/analytics/answer/6004245
- Google Analytics: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr

5. Direitos dos utilizadores sobre os seus dados pessoais

Em conformidade com os artigos 14º a 22º do Regulamento 2016/679 de 27 de abril de 2016, qualquer pessoa singular que utilize o sítio Web NOLT pode exercer os seguintes direitos:

   - Um direito de acesso, retificação e eliminação dos dados recolhidos,
- Um direito de oposição ao tratamento dos seus dados
- Um direito de limitação do tratamento,
- Um direito à portabilidade dos dados recolhidos
- Pode formular diretivas relativas à conservação, eliminação e comunicação dos seus dados pessoais após a sua morte, em conformidade com o artigo 40-1 da lei 78-17 de 6 de janeiro de 1978.

Por fim, se o Phenix Sport detetar uma violação de dados pessoais suscetível de gerar um risco elevado para os direitos e liberdades dos seus utilizadores, compromete-se a informar os utilizadores em causa o mais rapidamente possível.

Os utilizadores podem exercer todos estes direitos iniciando sessão na sua área de cliente ou contactando o serviço de apoio ao cliente através do endereço contact@wearenolt.com.

Os utilizadores devem anexar ao seu pedido um comprovativo de identidade.

Na ausência de resposta ou se a resposta for insatisfatória, o utilizador pode recorrer à autoridade de controlo do seu país de residência, em França a CNIL: www.cnil.fr

6. Período de conservação dos dados

Os dados do utilizador não serão conservados por mais tempo do que o estritamente necessário para os fins aqui previstos, em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis. A este respeito, os dados utilizados para fins de prospeção podem ser conservados durante um período máximo de 3 anos a contar do encerramento da conta do utilizador ou do último contacto com o potencial cliente em causa. Os dados do utilizador são apagados quando os períodos de conservação expiram. No entanto, os dados podem ser arquivados para além dos períodos estipulados para efeitos de investigação, estabelecimento e repressão de infracções penais, com o único objetivo de disponibilizar esses dados às autoridades judiciais, se necessário.

O arquivamento significa que estes dados serão anonimizados e deixarão de estar disponíveis para consulta em linha, sendo extraídos e armazenados num suporte autónomo e seguro.

7. Medidas de segurança para os dados pessoais recolhidos

Na sua qualidade de responsável pelo tratamento dos dados, o Phénix Sport compromete-se a tomar todas as precauções necessárias para proteger a segurança e a confidencialidade dos dados e, nomeadamente, para evitar que estes sejam alterados, distorcidos ou acedidos por terceiros não autorizados.

O pagamento das compras no sítio Web e na aplicação móvel é efectuado através de Paypal ou através da plataforma segura do nosso prestador de serviços de pagamento PAYPLUG.

O Phenix Sport não tem acesso aos dados de pagamento dos clientes.

No entanto, o utilizador pode optar por guardar os dados do seu cartão de pagamento na sua conta cliente. Estes dados não são armazenados pela Phenix Sport, mas pelo PAYPLUG e/ou Paypal. O utilizador pode modificar ou apagar estes dados bancários a qualquer momento, ligando-se à sua conta cliente.

8. Cookies, TAGS e rastreadores

Ao navegar no nosso sítio Web e na nossa aplicação móvel, as informações relativas à navegação do terminal do utilizador (computador, tablet, smartphone, etc.) podem ser registadas em ficheiros denominados "cookies".

O cookie permite monitorizar a navegação ou analisar o comportamento do utilizador e, nomeadamente:
- medir o número de visitas ao nosso site e à nossa aplicação, bem como o seu conteúdo;
- guardar as informações relativas à conta cliente quando o utilizador está ligado a esta;
- guardar o cesto de compras durante 30 minutos;
- personalizar a visualização dos conteúdos acessíveis ao utilizador.
O utilizador pode alterar as suas preferências em relação aos cookies, através do software de navegação utilizado. O utilizador pode ainda opor-se ao depósito de cookies pelo site https://www.youronlinechoices.com/fr/controler-ses-cookies/.

9. Redes sociais

As contas oficiais do Facebook e do Instagram do Phenix Sport podem permitir que os utilizadores publiquem os seus conteúdos. O utilizador é informado de que o conteúdo publicado nestas redes sociais pode ser visto por qualquer terceiro e que é necessária uma vigilância acrescida dos utilizadores quando fornecem determinados dados pessoais nestes sites ou aplicações, tais como dados financeiros, um endereço ou quaisquer dados sensíveis. O Phenix Sport não é de forma alguma responsável por qualquer dano causado por terceiros devido ou resultante da publicação dos seus dados pessoais pelos utilizadores.

10. Ligações a sítios de terceiros

O sítio Web pode fornecer ligações a sítios, aplicações e serviços diferentes dos da Phenix Sport, que podem ser geridos por empresas terceiras.
A Phenix Sport não é responsável pelo tratamento dos dados pessoais por estes sítios terceiros. O utilizador deve consultar as políticas de proteção dos dados pessoais.

11. O responsável pela proteção de dados

O responsável pela proteção de dados ou o gestor de dados pessoais do Phenix Sport garante o respeito dos regulamentos e das regras em vigor e, nomeadamente, deve estabelecer um registo das actividades de tratamento de dados pessoais.

O utilizador pode contactar o delegado para a proteção de dados ou o gestor de dados pessoais do Phenix Sport através do endereço contact@wearenolt.com.